Actualizado: 15/01/2026 · Aviso operativo (MERCURIO) · DANA Valencia
Aviso urgente Extranjería (DANA): presenta la prórroga/modificación por “RENOVACIONES” (no por “Nueva solicitud”)
La Oficina de Extranjeros ha comunicado que el plazo para prorrogar o modificar las autorizaciones concedidas por circunstancias excepcionales derivadas de la DANA ya está abierto. Además, advierten un error frecuente: se están enviando por MERCURIO como “nueva solicitud” cuando el sistema ya ofrece la vía correcta: RENOVACIONES.
- Si tu expediente es DANA (EX10), usa RENOVACIONES cuando el sistema lo habilite.
- No uses “nueva solicitud”: el formulario EX26 no trae la opción de “modificar desde DANA”, y en RENOVACIONES sí aparece pregrabada.
- Así, la Oficina puede gestionarlo más rápido y con menos incidencias.
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Qué está pasando (y por qué este aviso es clave)
En estos días, la Oficina de Extranjería ha detectado que muchas prórrogas/modificaciones DANA se están presentando por MERCURIO entrando en “nueva solicitud”. Sin embargo, el sistema ya tiene activada la ruta de “RENOVACIONES” para esas autorizaciones.
Por eso, si se presenta por el camino equivocado, se complica la gestión: faltan opciones en el formulario, se pierde la “pregrabación” y, a menudo, se retrasa la resolución. En cambio, si se usa RENOVACIONES, la Oficina puede tramitarlo de forma más ágil.
Idea simple: cuando el sistema te “ofrece” RENOVACIONES, úsalo. Así evitas errores de formulario y reduces tiempos muertos.
Fuente: comunicación difundida por el Colegio Oficial de Graduados Sociales de Valencia (COGRASOVA) el 23/12/2025.
“El plazo para prorrogar o modificar las autorizaciones de residencia por circunstancias excepcionales sobrevenida por razón de la DANA está ya abierto para las primeras autorizaciones que fueron concedidas.
Hemos empezado a detectar que se están presentando las prórrogas a través de MERCURIO mediante el acceso de “nueva solicitud” cuando se tiene disponible la opción a través de acceso “RENOVACIONES”.
El sistema advierte que están disponibles las renovaciones (modificaciones) de las autorizaciones EX10 y EX01, siendo la EX10 la que correspondía a las autorizaciones de DANA, con lo cual, se advierte a los colegiados que NO UTILICEN LA VÍA DE NUEVA SOLICITUD habida cuenta de que en el formulario EX26 no figura la opción de modificar desde DANA y en las pregrabadas de RENOVACIONES sí.
Por tanto, para una mejor gestión por parte de la Oficina de Extranjería, más rápida, y que las autorizaciones presentadas por esa vía puedan resolverse más ágilmente, hay que utilizar la vía de presentación de RENOVACIONES DE AUTORIZACIONES DE EXTRANJERÍA.
Esperamos vuestra colaboración para que este procedimiento pueda ser más fácilmente adelante dentro de los plazos legales establecidos. Saludos y felices fiestas.”
Si tu autorización fue concedida por DANA (habitualmente identificada en MERCURIO como EX10), cuando entres a la sede es posible que el sistema ya muestre la opción de RENOVACIONES disponible.
En ese caso, no conviene iniciar un expediente como “nueva solicitud”. Primero, porque puedes quedarte sin la opción correcta en el formulario. Y segundo, porque RENOVACIONES trae campos “pregrabados” que ayudan a Extranjería a identificar bien el trámite.
Además, si presentas por la vía adecuada, la Oficina puede resolverlo antes, precisamente porque entra en el circuito que esperan.
Paso 1. Entra en MERCURIO con certificado digital (o como representante, si procede).
Paso 2. Busca el acceso de RENOVACIONES. Si el sistema te advierte que hay renovación/modificación disponible, continúa por ahí.
Paso 3. Completa la solicitud y adjunta la documentación. Normalmente, verás datos ya “pregrabados”. Eso es buena señal.
Paso 4. Revisa, firma y registra. Guarda el justificante.
Después, si te piden subsanar, responde cuanto antes. Así, evitas que el expediente se quede parado.
1) Entrar por “nueva solicitud” por costumbre. A veces se hace por inercia. Sin embargo, si RENOVACIONES está habilitado, ese debe ser el camino.
2) Adjuntar documentación sin orden. Aunque el sistema acepte, luego se complica la revisión. Por tanto, sube archivos con nombres claros (PASAPORTE, EMPADRONAMIENTO, ETC.).
3) No guardar el justificante. Parece básico, pero es clave para seguimiento y para acreditar plazos.
4) No revisar avisos del sistema. MERCURIO suele “avisar” cuando la renovación ya está disponible. Ese aviso es justamente lo que menciona Extranjería.
Cada prórroga o modificación puede variar según tu situación. Aun así, suele pedirse:
- Pasaporte completo en vigor.
- Resolución o datos de tu autorización anterior (si los tienes a mano).
- Empadronamiento y otros documentos que acrediten continuidad (cuando aplique).
- Justificante de registro y, si llega, requerimientos de subsanación.
Además, si presentas con representación, conviene aportar autorización y documentación del representante.
Nota: esta lista es orientativa. Lo importante es ajustar el expediente al tipo exacto de renovación/modificación que el sistema te habilite.
Si ya registraste por “nueva solicitud”, no entres en pánico. Aun así, conviene revisar:
- Si el expediente quedó correctamente identificado como DANA.
- Si falta alguna opción o campo que solo aparece en RENOVACIONES.
- Si puedes aportar un escrito aclaratorio o documentación adicional, según el estado del expediente.
En muchos casos, lo más útil es preparar una estrategia de seguimiento y, si llega un requerimiento, contestar rápido y bien.
Cómo lo aplicamos en el despacho
Si tu autorización DANA está en plazo de prórroga/modificación, lo primero es confirmar qué vía te ofrece MERCURIO. Después, organizamos la presentación para que entre por el circuito correcto y con un expediente claro.
Además, si ya hubo un registro por la vía incorrecta, analizamos el estado y definimos la mejor forma de reconducirlo (sin duplicar problemas y sin perder de vista los plazos).
¿Te afecta este aviso?
Si tienes autorización DANA (EX10) y el sistema te muestra RENOVACIONES, conviene hacerlo bien desde el inicio. Si quieres, revisamos tu caso y te decimos el siguiente paso.
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