Cómo aportar un requerimiento de tasa si no tienes certificado digital

Por qué este artículo es importante

Muchas personas van a recibir requerimientos de tasa en expedientes de regularización 2026, arraigos, residencia por circunstancias excepcionales o procedimientos de extranjería.

El problema es que una parte importante de esas personas no tiene certificado digital. Presentaron por Correos, por registro o con ayuda presencial, pero después no saben cómo aportar documentos cuando llega una comunicación.

Además, algunas personas ya habían pagado la tasa antes. Esto ocurre especialmente con solicitantes de asilo que tenían NIE y pudieron generar el modelo de tasa. Sin embargo, si después reciben un requerimiento, deben responderlo.

Primer punto: no presentes una solicitud nueva

Este es el error más grave que quiero evitar. Si ya tienes un expediente abierto y la Administración te requiere la tasa, no debes presentar otra solicitud desde cero.

Lo correcto es hacer una aportación de documentación al expediente ya abierto, indicando que contestas el requerimiento recibido.

Si presentas una solicitud nueva por error, puedes generar duplicidad, confusión, retrasos e incluso problemas para saber qué expediente debe tramitar la Administración.

Qué significa aportar documentación al expediente

Aportar documentación significa enviar al expediente abierto los documentos que la Administración te ha pedido.

La sede de Extranjería permite aportar documentación a expedientes de extranjería que se encuentren en trámite, incluso cuando el procedimiento se haya iniciado por vía telemática o presencial.

Sin embargo, si no tienes certificado digital, puede que no puedas hacerlo directamente desde tu casa. En ese caso, tendrás que usar una vía presencial o de registro, como Correos mediante ORVE, un registro público habilitado o el canal que indique el propio requerimiento.

Qué debes llevar si no tienes certificado digital

Si no tienes certificado digital y tienes que aportar un requerimiento de tasa, prepara una carpeta completa antes de ir a Correos o al registro.

• Copia completa del requerimiento recibido.
• Justificante de pago de la tasa.
• Modelo 790 pagado, si lo tienes.
• Justificante bancario, NRC o comprobante del pago telemático.
• Escrito breve de contestación al requerimiento.
• Pasaporte o NIE.
• Número de expediente, si aparece en la comunicación.
• Resguardo de presentación inicial del expediente.
• Correo electrónico correcto y teléfono de contacto.
• Copia de todos los documentos que vas a presentar.

El escrito breve que debes preparar

El escrito debe ser simple, pero claro. Debe decir que estás contestando un requerimiento de tasa y que aportas el justificante de pago.

No recomiendo entregar solo el justificante de tasa sin explicación. La Administración debe poder identificar fácilmente qué expediente estás subsanando y qué documento estás aportando.

Cómo aportarlo por Correos si no tienes certificado digital

Si vas a Correos, debes explicar que quieres presentar documentación dirigida a una Administración Pública como contestación a un requerimiento de un expediente de extranjería.

Correos puede registrar documentación digitalizada y remitirla electrónicamente a la Administración destinataria mediante ORVE. Para ello, es importante indicar correctamente el organismo destinatario.

Si el requerimiento contiene órgano, unidad, oficina, código DIR3 o datos de destino, usa esos datos. No lo mandes a un organismo genérico si el requerimiento indica claramente dónde debe aportarse.

Qué debes decir en Correos

• Que no es una solicitud nueva.
• Que es contestación a requerimiento.
• Que va dirigido al órgano que tramita tu expediente.
• Que quieres registrar la documentación aportada.
• Que necesitas justificante del registro realizado.

El órgano destinatario: no lo elijas al azar

El órgano destinatario es clave. Si envías la contestación a un órgano equivocado, puedes perder tiempo o tener problemas para que llegue al expediente correcto.

Por eso, debes revisar el requerimiento. Normalmente puede aparecer la Oficina de Extranjería, la unidad instructora, el órgano tramitador, un código DIR3, una dirección o una referencia administrativa.

Si no aparece claro, conviene revisar el justificante de presentación inicial, el número de expediente o pedir ayuda antes de presentar.

Qué justificante debes guardar

Cuando hagas la aportación, debes exigir y guardar el justificante de registro. Ese justificante debe demostrar que presentaste documentación dentro del plazo.

Guarda el justificante en papel, hazle foto y envíatelo a tu propio correo electrónico. Si te entregan un PDF o un localizador, consérvalo.

• Justificante de registro.
• Fecha y hora de presentación.
• Órgano destinatario.
• Relación o copia de documentos aportados.
• Comprobante de Correos o registro.
• Copia completa de lo entregado.

Si ya pagaste la tasa antes, ¿tienes que pagar otra vez?

No necesariamente. Si pagaste correctamente la tasa correspondiente al trámite, lo normal es aportar el justificante de pago como respuesta al requerimiento.

Pero hay que revisar si la tasa pagada corresponde al procedimiento correcto, si el modelo es el adecuado, si el importe coincide, si los datos personales están bien y si la provincia o concepto no tienen errores.

Si pagaste una tasa equivocada, entonces habrá que estudiar si procede pagar la correcta y solicitar devolución de ingresos indebidos de la anterior, según el caso.

Qué pasa si no puedes descargar el justificante de pago

Si pagaste la tasa pero no tienes el justificante, debes intentar recuperarlo cuanto antes. Puede estar en tu correo, en la carpeta de descargas, en el banco o en la plataforma usada para el pago.

La sede electrónica permite consultar liquidaciones pagadas y justificantes en determinados servicios, pero ese acceso puede exigir certificado digital o DNI electrónico. Por eso muchas personas sin certificado tienen un problema práctico.

Si no puedes descargar el justificante, busca ayuda inmediatamente. No esperes al último día del plazo.

Cuándo debes hacerlo

Debes responder dentro del plazo que indique el requerimiento. No todos los requerimientos tienen el mismo plazo, así que no supongas. Lee la comunicación completa.

Además, si no tienes certificado digital, necesitas más margen porque tendrás que imprimir documentos, pedir cita o acudir a Correos o registro.

Por eso, no recomiendo esperar al último día. Si hay cualquier error en la presentación, no tendrás tiempo para corregir.

Errores frecuentes al aportar la tasa sin certificado digital

Estos errores pueden perjudicar tu expediente:

• Presentar una solicitud nueva en vez de contestar el requerimiento.
• No adjuntar el requerimiento recibido.
• No poner el número de expediente.
• No identificar correctamente el órgano destinatario.
• Entregar solo la tasa sin escrito de contestación.
• No guardar justificante de registro.
• No aportar dentro del plazo.
• Pagar una tasa equivocada.
• No comprobar que los datos del justificante coinciden con el expediente.
• Ir a Correos sin copia de los documentos.
• Mandarlo a una oficina equivocada.
• Creer que pagar es lo mismo que subsanar.

Contrata la revisión de tu requerimiento

Si recibiste un requerimiento de tasa y no tienes certificado digital, puedo revisar tu caso antes de que presentes la aportación.

En mi despacho revisamos el requerimiento, el plazo, el expediente, el pago de la tasa, el órgano destinatario y la forma correcta de aportación.

Páginas relacionadas para revisar tu caso

Estas páginas te ayudan a entender por qué el seguimiento y la contestación de requerimientos son tan importantes.

Preguntas frecuentes sobre aportar requerimiento de tasa sin certificado digital