Cuenta ajena (TRA): cómo pedir cita y documentos base – Consulado de España en La Habana (2025)

Paso 1 — Registro por correo para obtener credenciales

• Para: cog.lahabana.citavisados@maec.es
• Asunto: CITA VISADO TRA
• Cuerpo (en MAYÚSCULAS, separado por “;”): NOMBRE APELLIDOS;NUMEROPASAPORTE;FECHAINICIO(DDMMAAAA);TRA Ejemplo: CARLOS DIAZ MARTIN;P987654;02012026;TRA
• Adjuntos obligatorios (legibles, JPEG o PDF, sin links de nube, ≤ 1 MB en total):
  • Foto nítida del solicitante junto al pasaporte (datos legibles).
  • Autorización inicial de residencia y trabajo por cuenta ajena.
  • Certificado de antecedentes penales legalizado por MINREX.
  • Certificado médico legalizado por MINREX.
• Reglas clave: hasta 3 meses antes del inicio; un correo por solicitante; no terceros; no repetir envío antes de 14 días; tamaño total ≤ 1 MB.

Paso 2 — Reserva de cita con las credenciales

• Tras la validación recibirás usuario y contraseña para elegir fecha/hora en el enlace de “Visados de trabajo por cuenta ajena”.
• Normas habituales de la plataforma: 1 solicitud cada 2 meses, máximo 5 cancelaciones/año, y desactivación si no finalizas la petición en 4 meses.
• El Consulado no gestiona cambios/cancelaciones por correo.

Paso 3 — Documentación base para el día de la cita

• Pasaporte vigente (validez y páginas en blanco según norma).
• Autorización inicial de residencia y trabajo (original y copia).
• Antecedentes penales (MINREX) y certificado médico (MINREX).
• Formularios que indique tu comprobante de cita y fotografías recientes.
• Cualquier documento adicional que se te requiera según tu expediente.

Seguimiento, resguardo y recogida

• Sigue el expediente en Su Trámite Consular y conserva el resguardo.
• Para recoger el visado presenta el resguardo con estado RESUELTO en Ventanilla Nº 3 (Palacio de Velasco): L-J 13:00–15:30 · V 11:30–13:00.
• Puede retirar un tercero con autorización firmada, copia de tu documento y datos del autorizado.

Errores frecuentes (evítalos)

• Asunto distinto de CITA VISADO TRA.
• Adjuntar documentos sin legalización MINREX cuando es exigida.
• Enviar enlaces de nube o superar 1 MB total.
• Reenviar el correo antes de 14 días o realizar más de una solicitud en menos de 2 meses.

Direcciones y contacto

• Palacio de Velasco (visados y entregas): Zulueta 2, esq. Cárcel, La Habana Vieja, 10100 – Ventanilla Nº 3.
• Teléfono central: (+53) 7868 68 68 (30 líneas).
• Emergencias 24h (solo nacionales españoles): (+53) 528 691 22.