NOTA INFORMATIVA ATENCIÓN AL PÚBLICO

Con el fin de evitar la propagación del COVID-19 (Coronavirus) en locales u oficinas públicas con gran concentración de personas y siguiendo las directrices de la Secretaría de Estado de Política Territorial y Función Pública, se establecen las siguientes medidas extraordinarias, que podrán ir variando en función de lo que exijan las medidas de salud pública.

Se ruega la comprensión de los usuarios y su máxima colaboración en su cumplimiento, pues no tienen otro objetivo que la salud de todos los ciudadanos. Desde esta fecha, y hasta nuevo aviso, la atención al público se efectuará de la siguiente manera:

1- No se atenderán consultas de información de manera presencial en la Oficina. La información de tipo general se obtendrá en la web http://extranjeros.mitramiss.gob.es/

La información de tipo específico sobre expedientes, se efectuará mediante solicitud presentada por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], previa acreditación de la identidad del solicitante o la representación, en su caso

2- La consulta del estado de tramitación del expediente, se hará a través de la Sede electrónica:

https://sede.administracionespublicas.gob.es/procedimientos/index/categoría/34

3- La solicitud de copia de resoluciones o expedientes, se debe solicitar a través del Registro Electrónico Común (REC):

https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do

La remisión de copia se hará con remisión digitalizada al correo electrónico que se aporte por el interesado o mediante enlace al ALMACÉN del Ministerio.

Se requerirá acreditación de la identidad del interesado o de la representación, en su caso.

4- Los servicios de atención al público con cita y sin cita, quedan cancelados hasta nuevo aviso.

5- Sólo se permite la entrada en la Oficina a usuarios para situaciones excepcionales de urgencia y previa acreditación documental de esa urgencia.

6- Todos los plazos administrativos quedan suspendidos.

7- La presentación de escritos, requerimientos, recursos, etc., sólo será posible mediante su presentación por los Registros generales, servicio postal, Registro Electrónico Común o en su caso, por MERCURIO.

8- Las solicitudes de autorizaciones, para las que existe posibilidad de presentación telemática, sólo podrán ser presentadas por esa vía.

Almería, a 16 de marzo de 2020

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