Uso ético y transparente de las redes sociales en Extranjería

Uso ético y transparente de las redes sociales en Extranjería

Uso ético y transparente de las redes sociales en Extranjería

Ponencia de Guillermo Morales Catá – Legalteam


Redes como herramientas de comunicación

Sirviendo a los clientes y nuestros despachos.

  • Las redes sociales deben ser utilizadas para facilitar la comunicación efectiva entre profesionales de la Extranjería y los clientes.

  • La prioridad debe ser la educación y el contenido de valor, más allá de la exposición y autopromoción corporativa.

“El universo conspira a favor de quienes no conspiran contra nadie.”


Promoción de la confianza

  • Los extranjeristas deben asegurar que la información compartida en redes sociales sea precisa y ética.

  • Esto promueve la confianza y evita malentendidos que puedan perjudicar a los clientes y al sector.


Transparencia y confianza

  • La transparencia en los plazos de tramitación es crucial para generar confianza entre los ciudadanos y las instituciones.

  • Evita frustraciones y desconfianza.

  • Existe una total ausencia, en el caso de Barcelona, de información pública por parte de la Administración para satisfacer la necesidad de información.


Suplir el vacío informativo

  • Desarrollamos una labor divulgativa a partir del procesamiento del trabajo del despacho.

  • No se obvian acciones mediadoras ante el ente responsable para cambiar la realidad vigente.


Caso concreto: plazos de tramitación de permisos de residencia

NECESIDAD – REALIDAD – NUESTRA RESPUESTA


Informe CORA

  • Compilación aproximada de las fechas de resolución en base al volumen de solicitudes presentadas y resueltas en Legalteam.

  • Publicación casi diaria de las fechas y estimaciones de plazos.

“Las redes no son el fin, sino el medio.”


Optimización del tiempo

  • Se evita que las personas hagan visitas innecesarias a recoger sus TIE.

  • Se crea una comunidad a partir de clientes y seguidores que comunican las actualizaciones de los lotes.


Concesiones de nacionalidad española por residencia

  • Seguimiento riguroso y divulgación constante a través de redes.


Competencia leal y sana

“La competencia debe ser leal y sana, porque beneficia a todos.”


Ética profesional en redes: principios para un buen comienzo

  1. Evitar la intromisión en redes ajenas para atraer nuevos clientes

  2. No todo vale por las vistas

  3. Aportar contenido de calidad

  4. Reflejar cortesía profesional y respeto entre compañeros

“El universo conspira a favor de quienes no conspiran contra nadie.”
— Guillermo Morales Catá, Legalteam

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