Visado TAP (tránsito aeroportuario): registro y cita – Consulado de España en La Habana (2025)

¿Qué es el visado TAP?

Paso 1 — Registro por correo para obtener credenciales

• Para: cog.lahabana.citavisados@maec.es
• Asunto: CITA VISADO TAP
• Cuerpo (en MAYÚSCULAS, separado por “;”): NOMBRE APELLIDOS;NUMEROPASAPORTE;FECHAINICIO(DDMMAAAA);TAP Ejemplo: JUAN PEREZ LOPEZ;P123456;10112025;TAP
• Adjuntos (legibles, JPEG o PDF, sin links de nube, peso total ≤ 1 MB):
  • Foto nítida del solicitante junto al pasaporte (datos legibles).
  • Formulario de solicitud con foto.
  • Reserva de vuelo (itinerario que muestre claramente el tránsito).
• Reglas clave: un correo por solicitante (también menores); no se admiten terceros; no repetir envío antes de 14 días.

Paso 2 — Reserva de cita con usuario y contraseña

• Si el registro es correcto, recibirás credenciales (usuario y contraseña) para entrar a la plataforma y elegir fecha y hora.
• Podrás pedir cita con hasta tres meses de antelación al viaje.
• El Consulado no crea, cambia ni cancela citas por email; todo se gestiona en la plataforma.

Paso 3 — Documentación orientativa para el día de la cita

• Formulario TAP impreso y firmado + foto reciente.
• Pasaporte vigente con la validez y páginas libres requeridas.
• Reserva aérea completa que acredite el tránsito por España hacia un tercer país.
• Visado/permiso del país de destino (si procede).
• Cualquier otro documento que indique tu comprobante de cita.

Resguardo y recogida

• Sigue el expediente en Su Trámite Consular y guarda el resguardo.
• Para recoger el visado debes presentar el resguardo con estado RESUELTO en Ventanilla Nº 3 (Palacio de Velasco): L-J 13:00–15:30, V 11:30–13:00.
• Puedes autorizar a un tercero con autorización firmada, copia de tu documento y datos del autorizado.

Errores frecuentes (evítalos)

• Asunto distinto de CITA VISADO TAP.
• Adjuntos borrosos, en la nube o que superan 1 MB.
• Reenviar el registro antes de 14 días.
• No llevar el resguardo RESUELTO el día de la recogida.

Direcciones y contacto

• Palacio de Velasco (entregas): Zulueta 2, esq. Cárcel, La Habana Vieja, 10100 – Ventanilla Nº 3.
• Teléfono central: (+53) 7868 68 68 (30 líneas).
• Emergencias 24h (solo nacionales españoles): (+53) 528 691 22.